Référentiel juridique · V3-04
V3-04 — Politique de cookies
Référentiel juridique – DIVINA Connect
Référence : V3-04
Version : 1.0
Statut : Document officiel
Date d'entrée en vigueur : À compter de sa publication officielle sur DIVINA Connect.
1. Objet
La présente Politique de cookies informe les utilisateurs de DIVINA Connect sur l'utilisation des cookies et autres technologies similaires lors de la consultation du site internet, de l'application web et de la Progressive Web App (PWA).
Elle précise la nature des cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les droits des utilisateurs concernant leur gestion.
Cette politique complète les Mentions légales, les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de confidentialité de DIVINA Connect.
2. Définition d'un cookie
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil compatible) lors de la consultation d'un service en ligne.
Les cookies permettent notamment :
- d'assurer le bon fonctionnement technique du service ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- de sécuriser la connexion des utilisateurs ;
- d'améliorer l'expérience de navigation ;
- de mesurer les performances techniques de la plateforme lorsque cela est autorisé.
3. Cookies utilisés par DIVINA Connect
DIVINA Connect utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la plateforme, ainsi que les cookies pour lesquels l'utilisateur a donné son consentement lorsque celui-ci est requis.
Les catégories de cookies pouvant être utilisées sont notamment :
Cookies techniques
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement normal de DIVINA Connect.
Ils permettent notamment :
- la connexion sécurisée ;
- le maintien de la session utilisateur ;
- la protection contre certaines attaques informatiques ;
- le fonctionnement de la Progressive Web App (PWA).
La désactivation de ces cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Cookies de préférences
Ces cookies permettent de mémoriser certains choix effectués par l'utilisateur, tels que :
- la langue d'affichage ;
- certains paramètres d'utilisation ;
- des préférences de navigation compatibles avec les fonctionnalités proposées.
Cookies de mesure d'audience
Lorsque de tels outils sont utilisés, ils permettent d'obtenir des statistiques anonymisées relatives à la fréquentation de la plateforme afin d'améliorer les performances et l'expérience utilisateur.
Ces cookies ne sont utilisés que conformément à la réglementation applicable et, lorsque cela est nécessaire, après recueil du consentement de l'utilisateur.
Cookies de sécurité
Certains cookies sont destinés à détecter les activités anormales, prévenir les tentatives de fraude, protéger les comptes utilisateurs et assurer la sécurité générale de la plateforme.
Ces cookies participent directement à la protection des utilisateurs et du service.
Mesure d'audience et amélioration du parcours
DIVINA Connect utilise un cookie interne nommé divina_journey_id afin de mesurer, de manière pseudonymisée, le parcours des visiteurs entre la demande de code VIP, la création du compte et la finalisation du profil.
Ce cookie permet exclusivement de produire des statistiques internes destinées à améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement de la plateforme. Il n'est utilisé ni à des fins publicitaires, ni pour du profilage commercial, ni pour suivre les utilisateurs sur d'autres sites Internet.
Les informations associées à ce cookie sont limitées au strict nécessaire pour analyser le parcours de conversion. Elles ne contiennent pas directement l'identité de l'utilisateur et ne sont jamais communiquées à des partenaires publicitaires ou à des services tiers.
Caractéristiques
- Nom du cookie :
divina_journey_id - Finalité : mesure interne du parcours d'inscription et amélioration du service
- Durée maximale : 90 jours
- Éditeur : DIVINA Connect
- Partage avec des tiers : aucun
- Publicité ciblée : aucune
- Profilage commercial : aucun
Désactivation
Vous pouvez à tout moment désactiver cette mesure d'audience interne depuis la page :
Cette option :
- supprime immédiatement le cookie
divina_journey_id; - empêche l'enregistrement de nouveaux événements de mesure d'audience ;
- n'a aucune incidence sur le fonctionnement normal de DIVINA Connect.
Votre choix est enregistré uniquement sur le navigateur et l'appareil utilisés. Si vous utilisez un autre appareil ou effacez les données de navigation, cette préférence devra être définie à nouveau.
4. Cookies déposés par des tiers
DIVINA Connect peut faire appel à certains prestataires techniques intervenant notamment pour :
- l'hébergement ;
- la sécurisation du service ;
- certaines fonctionnalités techniques.
Lorsque ces prestataires déposent des cookies, ceux-ci demeurent soumis à leurs propres politiques de confidentialité et à la réglementation applicable.
DIVINA Connect veille à sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
5. Consentement de l'utilisateur
Lorsque la réglementation applicable l'impose, DIVINA Connect recueille le consentement de l'utilisateur avant le dépôt ou la lecture des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités non essentielles, sans empêcher l'utilisation des fonctionnalités indispensables au fonctionnement de la plateforme.
Le consentement peut être retiré à tout moment selon les modalités proposées par DIVINA Connect.
6. Gestion des cookies
L'utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies à tout moment :
- via le bandeau de gestion des cookies proposé lors de la première visite, lorsqu'il est applicable ;
- via les paramètres de son navigateur Internet ;
- en supprimant les cookies enregistrés sur son terminal.
La désactivation de certains cookies techniques peut toutefois altérer le bon fonctionnement de DIVINA Connect.
7. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée limitée, conforme à leur finalité et à la réglementation applicable.
À l'expiration de cette durée, les cookies sont automatiquement supprimés ou renouvelés conformément aux choix exprimés par l'utilisateur lorsque cela est requis.
Les informations détaillées relatives aux durées de conservation sont précisées dans la Politique de conservation des données de DIVINA Connect.
8. Protection des données personnelles
Lorsque les cookies permettent le traitement de données à caractère personnel, ces traitements sont réalisés conformément à la Politique de confidentialité de DIVINA Connect ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées au moyen des cookies ne sont jamais vendues à des tiers.
DIVINA Connect veille à limiter la collecte aux seules informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration du service.
9. Évolution de la Politique de cookies
La présente Politique de cookies peut être modifiée afin de tenir compte :
- des évolutions législatives ou réglementaires ;
- des recommandations des autorités compétentes ;
- des évolutions techniques de DIVINA Connect ;
- de l'ajout ou de la suppression de fonctionnalités ;
- de l'évolution des technologies utilisées.
La version applicable est celle publiée sur DIVINA Connect à la date de consultation.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs pourront être informés par tout moyen approprié.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de cookies ou à l'utilisation des cookies sur DIVINA Connect, les utilisateurs peuvent contacter l'éditeur à l'adresse suivante :
11. Entrée en vigueur
La présente Politique de cookies entre en vigueur à compter de sa publication officielle sur DIVINA Connect.
Elle constitue la version officielle 1.0 de la Politique de cookies de DIVINA Connect.